Претензии

• Если при получении груза возникли проблемы с качеством цветка:

  Вы имеете полное право предъявить претензию
  Претензии принимаются не позднее 3-х дней после получения груза
  

• Вами нам высылаются фотографии:

  1-я - торец коробки, где указаны название плантации, маркировка и номер AWB
  2-я,3-я,4-я,... - пачка(bonch) в оригинальной упаковке со штрих-кодом
  ... - развернутая пачка, где должна быть четко видна проблема с цветком

  Мы всегда возвращаем сумму в деньгах, или компенсируем потери следующими отправками